Muito simples e fácil.
1. Você preenche o cadastro do seu cachorro no nosso site (clique aqui se quiser acessar o cadastro).
2. Nossas médicas veterinárias irão analisar tudo e definir a melhor dieta pra ele.
3. Você analisa, aprova e faz o pagamento.
4. Após alguns dias você já recebe a 1a entrega (as demais serão feitas de acordo com a periodicidade que você escolher).
5. Seu cachorro vive melhor e mais feliz.

Cada cachorro tem necessidades específicas, e a gente sabe muito bem disso.
Por isso, ao preencher seu cadastro, pedimos uma série de informações que permitem que nossas veterinárias nutrólogas escolham a dieta que melhor atenda as necessidades do seu dog. Nossas dietas são completas e balanceadas e utilizamos os melhores ingredientes.
E, caso tenhamos alguma dúvida, entraremos em contato diretamente com você.
A alimentação do seu cachorro é coisa séria, e a gente sabe disso.

Todo o alimento que sai da ElevenChimps é preparado em nossa cozinha.
Após cozidos lentamente no vapor ou em nossas caldeiras, os alimentos passam por um ultra congelador, que diminui a formação de cristais de gelo e a proliferação de bactérias.
Só depois de todo esse processo é que cada refeição é embalada individualmente e já sai para entrega, garantindo um nível de qualidade, sabor e frescor sem igual.
Pode perguntar pro seu cachorro!

Não só pode como deve!
Aliás, você vai notar como ele vai se transformar diante dos seus olhos. Muito mais alegria.
A mudança deve ser feita de forma gradual para garantir que a microbiota intestinal dele não sofra nenhuma alteração.
Por isso, sugerimos que se faça uso do probiótico que enviamos junto com a 1a entrega.
Junto com ele enviamos um passo a passo detalhado explicando direitinho como fazer essa transição.
Claro que se você tiver qualquer dúvida basta ligar pra gente no 4020-0211 ou mandar um e-mail para help@elevenchimps.com.br

Uma vez que seu pagamento é confirmado, você receberá a 1a entrega na porta da sua casa em 06 (seis) dias úteis para a Grande São Paulo.
Nas demais localidades o prazo é de até 9 (nove) dias úteis.
Esse é o tempo que precisamos para garantir que tudo chegue perfeito para você, pois a comida do seu dog é preparada especialmente para ele.

Como as dietas são super personalizadas, e cada cachorro possui necessidades específicas, o valor dependerá de aspectos como idade, peso, nível de atividade física, objetivo (sim, temos dietas específicas para perda de peso, por exemplo!) e de outros fatores que possam ser relevantes.
Após preencher o nosso questionário, você receberá uma proposta que contempla o valor da alimentação e demais custos envolvidos.

Tem que ser! Criamos a ElevenChimps para facilitar a sua vida, e melhorar a vida do seu cachorro.
Nada diferente disso.
Por isso, fazemos questão de que cancelar seja tão fácil quanto assinar (mas claro que preferimos que você continue dando alimentação natural para o seu cachorro).
Você realmente não precisa se preocupar com isso.
Caso queira cancelar, basta ligar pra gente no 4020-0211, ou nos enviar um e-mail para help@elevenchimps.com.br.
Ah.... E não nos responsabilizamos pela carinha triste do seu cachorro, tá? ;)

Para garantir o frescor e qualidade de nossa alimentação, por enquanto aceitamos somente assinaturas em São Paulo, Grande São Paulo, Rio de Janeiro e Niterói.